1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: Electroaraba S.L.
CIF: J01524222
Dirección: Calle Gorbea 48, 01012 – Vitoria-Gasteiz, Álava
Email: electroaraba@gmail.com
Teléfono: 945 46 76 97
Actividad: Reparación y mantenimiento de electrodomésticos.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Tratamos tus datos para:

• Gestionar solicitudes de reparación (formulario web/llamadas).
• Facturación y obligaciones fiscales.
• Envío de presupuestos o confirmaciones de cita.

3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento es:

• Ejecución de un contrato: Cuando nos solicitas un servicio.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales.
• Obligación legal: Facturación y conservación de datos fiscales (Ley 58/2003).

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores técnicos (ej: plataforma de gestión de citas).
• Agencia Tributaria (por obligación legal).
• Bancos (para procesar pagos).

No se realizan transferencias internacionales de datos.

5. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Puedes ejercer tus derechos RGPD enviando un email a [Email]:

• Acceso: Saber qué datos tenemos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Supresión: Solicitar borrado («derecho al olvido»).
• Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: Obtener tus datos en formato digital.
• Oposición: Parar el envío de publicidad.

También puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos tus datos:

• Clientes: 6 años (obligación fiscal).
• Presupuestos no aceptados: 1 año.

8. SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas (SSL, cifrado) y organizativas para proteger tus datos.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Cualquier modificación se publicará en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: 27/03/2025